GDPR
Senast uppdaterad:
Charity har tre rutiner för att hantera GDPR. Två rutiner som går varje natt och avpersonifierar givare utifrån ett regelverk.
Sedan finns ett verktyg under administration att använda då en givare hör av sig och vill ha ut alla uppgifter som finns om personen eller vill bli glömd.
GDPR nattjobb
Jobb som anonymiserar personer.
Om man inte gett en gåva, har ett aktivt ärende eller avtal anonymiseras man efter X månader , vanligen 36.
Status sätts till Anonym, alla personuppgifter, förutom födelsedatum och postnummer. Även noteringar och händelser tas bort.
Jobb som rensar företag
Rensar utvalda uppgifter på givartypen företag.
Inställningar som kan göras är:
- Rensa inte uppgifter om det finns aktivt avtal
- Rensa inte uppgifter om det finns aktivt ärende
- Sätt även status till Passiv
- Rensa följande uppgifter: E-post, Faktura e-post, Noteringar, Kontakter
- Rensa uppgifter om ingen gåva finns på X antal månader.
OBS! ingen hänsyn tas till status, utan man går på datum då gåvan skapades.
Händelseloggar rensas alltid och en ny logg skapas på när rensning skedde.
GDPR i Charity CRM
För att möta de nya kraven kring data hantering (GDPR) så finns här funktionalitet för att exportera och glömma givare. När man sökt fram givaren visas givaren med två val.
Exportera givare
Funktionen tar fram all information om givaren i Json-format. JSON (JavaScript Object Notation), är ett kompakt, textbaserat format som används för att utbyta data. Funktionen stödjer kravet på portabilitet och rapport.
Glöm givare
Önskar en givare att bli glömd ur systemet finns funktion för detta. När en givare glöms så tas all personinformation bort från givaren. För analys sparas födelsedatum (om det finns) samt postnummer. Noteringar och händelser tas bort och givaren går inte att koppla till nya gåvor eller kampanjer.
Avsäga sig automatiska processer
Om en givare önskar att avsäga sig automatiska processer krävs att man dels uppdaterar givarkortet med rätt information. Samtidigt som man i sitt arbete tar hänsyn till dessa vid analys och urval.
För att undvika att en givare kommer med i Softronic Charitys processer (meny)
Klicka ur alla kontaktkanaler på fliken Profil för givaren.
För att undvika att en givare kommer med i organisationens övriga automatiska processer.
1 – Skapa ett värde för dessa givare i Kategori 1 eller Kategori 2
2 – Välj namn för märkningen.
3 – Sätt värdet på givaren
4 – När man sedan gör urval och analyser i Charity Analytics ska dessa givare exkluderas.
* Tänk på att lathundarna är levande dokument så återkom alltid till charitydocs för den senaste informationen