Hanteringen av RFM är omgjord. Vi har ändrat hur man skapar RFM data och även passat på att utöka vad som beräknas. Det för att underlätta när man skapar processer, målgrupper och gör urval i Analytics2.
Användarkonton. Det är problem med att e-post inte alltid går fram och det har då inte gått att sätta ett nytt lösenord eller aktivera kontot. Vi har inte hittat orsaken, men gjort två justeringar för att underlätta. Det första är att vi inte låser kontot om man använt funktionen ”Problem att logga in”, utan har man rätt lösenord kan man fortfarande logga in. Den andra justeringen vi har gjort är att den som har behörighet att administrera användarkonton kan sätta ett lösenord som sedan distribueras på lämpligt sätt.
Ytterligare rättningar vid registrering av Gåvor och Gåvolöften.
Vid föregående release smög det sig in ett par felaktigheter som nu är åtgärdade. Det går inte att skapa en Gåva/Löfte med 0 i belopp. När en gåva har sttaus Klar, ej bokförd går det att ändra värden som inte påverkar bokföringen.
SPAR uppdatering. Vi har nu lagt till ett fält som visas på givarens kort SPAR namn och ändrat logiken. Det namn som idag finns i fältet Förnamn ändras inte från SPAR om det inte är tomt. Det namn vi får från SPAR visas i det nya fältet.
Det finns idag status på givare och kund.
En givare kan vara aktiv eller passiv.
Kunden har fler status som tex avliden, glömd, anonymiserad.
Vi har sett att det här inte alltid håller ihop och har därför gjort två justeringar.
Vi visar nu kundstatus på givarkortet (se bild ovan) och vi har skapat en rutin som sätter status på givaren utifrån kundstatus.
Om kunden är aktiv sätts även givaren till aktiv
Om kunden inte är aktiv sätts även givare till passiv.
Vi har även lagt till ett nytt status Glömd, så att man kan skilja på dom som aktivt kontaktat er och bett om att bli glömda och dom som automatiskt anonymiseras av Charity utifrån GDPR regelverket.
Nytt kriterie i Tackbrevsmall. Det är nu tillagt att man även kan välja för vilken/vilka kanaler tackbrevet ska användas.
